商品開発において、生活者理解は重要なファクターです。本格的なインタビュー調査はリサーチ会社にお願いするとしても、簡易的に関係者や周囲の人にインタビューをされる方も多いのではないでしょうか？「知りたいことが明確であればあとは聴くだけ。インタビューは簡単！」と思われるかもしれませんが、言語化できない悩みやニーズを引きだすなど生活者に深く共感し理解していくためには、テクニックが必要です。