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こんな人におすすめです

高単価商材を扱い、直営店舗・ショールームをお持ちのBtoCの企業様

接客を通じて店舗、ディーラー、ショールーム販売を行う流通小売業の企業様

店舗、ショールームへの来店客数が減り、顧客接点の新たな手法を考えたい企業様

新型コロナ、デルタ株の感染拡大で第5波に入り、緊急事態宣言が続く中で、店舗・ショールームをお持ちのBtoC企業様にとっては、実店舗での時短営業規制や来店客数の減少により、接客ができない・商品を見てもらう（検討してもらう）機会がない・
接客スタッフ業務の非効率化、等というお困りのお声を非常に多くお聞きします。

そんな中、弊社が提供するデジ展®で今年の3月にオンラインショールーム（展示会）を開催し、顧客接点の機会を最大化させるだけでなく、顧客体験価値（CX）を上げ、リアル実施対比、来場率33倍・商談率120％を達成された企業様がいらっしゃいます。

成功要因

• オンラインショールーム上でのチャット接客やテレビ会議システムとの連携により、質の高いWEB接客を実施
• 各ブースに掲載するインタラクティブ性の高いコンテンツで、来場者をファン化
• 来場者のブース回遊行動履歴をデータ分析し、質の高いインサイドセールスを実施

今回は、その一例である、とあるハウスメーカー様の成功の軌跡をご紹介します。「どのようにオンラインショールームの開催まで漕ぎ着けたのか」「オンラインショールームの開催前後の変化」など具体的な事例を交えながらコロナ禍でビジネスを加速させる「オンラインショールーム」の可能性を紐解いてまいります。